Privacybeleid – Ice and Fire Jewelry
Ice and Fire Jewelry hecht grote waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verwerken, met welk doel en op welke wijze, conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG / GDPR).
1. Verwerkingsverantwoordelijke
Ice and Fire Jewelry
Import en export van sieraden, horloges, goud, zilver en diverse edelmetalen – Reparatie
KvK-nummer: 88011623
Rechtsvorm: Eenmanszaak
Vestigingsnummer: 000053898206
Adres:
Strevelsweg 700 Box C2064
3083 AS Rotterdam
Nederland
Contactgegevens:
E-mail: contact@iceandfirejewelry.nl
Telefoon: 0598201199
WhatsApp: 06 10347558
Ice and Fire Jewelry is de verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de AVG.
2. Persoonsgegevens die wij verwerken
Ice and Fire Jewelry verwerkt persoonsgegevens doordat u gebruikmaakt van onze diensten en/of omdat u deze zelf aan ons verstrekt.
Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verwerken:
voor- en achternaam;
adresgegevens;
telefoonnummer;
e-mailadres;
betaal- en factuurgegevens;
bestel- en retourgegevens;
correspondentie (e-mail, WhatsApp, contactformulier);
IP-adres en technische gegevens (indien van toepassing).
3. Doeleinden en grondslagen van verwerking
Ice and Fire Jewelry verwerkt uw persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:
het verwerken en uitvoeren van bestellingen;
het aangaan en uitvoeren van overeenkomsten;
het leveren van producten en diensten;
het afhandelen van betalingen (o.a. via Klarna en In3);
klantenservice, communicatie en service na verkoop;
het verwerken van retouren, garantie en reparaties;
het voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals fiscale bewaarplicht);
het voorkomen en bestrijden van fraude en misbruik.
De verwerking van persoonsgegevens is gebaseerd op één of meerdere van de volgende grondslagen:
uitvoering van een overeenkomst;
wettelijke verplichting;
gerechtvaardigd belang;
toestemming (voor zover van toepassing).
4. Bewaartermijnen
Ice and Fire Jewelry bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor deze zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaartermijn van toepassing is.
Administratieve en factuurgegevens: minimaal 7 jaar (wettelijke verplichting);
Klant- en ordergegevens: zolang noodzakelijk voor service, garantie en nazorg;
Contact- en communicatiegegevens: zolang deze relevant zijn.
5. Delen van persoonsgegevens met derden
Ice and Fire Jewelry verstrekt persoonsgegevens uitsluitend aan derden indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.
Dit kan onder meer betreffen:
betaalproviders (zoals Klarna en In3);
verzendpartners (zoals PostNL);
boekhouder of administratiekantoor;
IT-, hosting- en softwaredienstverleners.
Met deze partijen zijn, waar vereist, verwerkersovereenkomsten gesloten om uw persoonsgegevens te beschermen.
6. Cookies en vergelijkbare technieken
Ice and Fire Jewelry maakt gebruik van functionele en technische cookies die noodzakelijk zijn voor het goed functioneren van de website.
Indien analytische of trackingcookies worden gebruikt, zal hiervoor vooraf toestemming worden gevraagd via een cookiebanner.
7. Beveiliging van persoonsgegevens
Ice and Fire Jewelry neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang, misbruik of ongeoorloofde openbaarmaking.
8. Rechten van betrokkenen
U heeft het recht om:
uw persoonsgegevens in te zien;
uw gegevens te laten corrigeren of verwijderen;
bezwaar te maken tegen de verwerking;
uw toestemming in te trekken (indien van toepassing);
beperking van de verwerking te verzoeken;
gegevensoverdraagbaarheid aan te vragen;
een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Verzoeken kunnen worden ingediend via:
contact@iceandfirejewelry.nl
Wij reageren uiterlijk binnen 30 dagen.
9. Minderjarigen
Onze diensten en website zijn niet gericht op personen jonger dan 16 jaar. Ice and Fire Jewelry verzamelt niet bewust persoonsgegevens van minderjarigen zonder toestemming van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger.
10. Beoordelingen – WebwinkelKeur
Wij verzamelen reviews via het platform van WebwinkelKeur.
Als u een review achterlaat via WebwinkelKeur, bent u verplicht om uw naam en e-mailadres op te geven.
WebwinkelKeur deelt deze gegevens met ons, zodat wij de review aan uw bestelling kunnen koppelen. WebwinkelKeur publiceert uw naam eveneens op de eigen website.
In sommige gevallen kan WebwinkelKeur contact met u opnemen om een toelichting op uw review te geven.
In het geval dat wij u uitnodigen om een review achter te laten, delen wij uw naam en e-mailadres met WebwinkelKeur. Zij gebruiken deze gegevens uitsluitend met het doel u uit te nodigen om een review achter te laten.
WebwinkelKeur heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beschermen. WebwinkelKeur behoudt zich het recht voor om ten behoeve van het leveren van haar dienstverlening derden in te schakelen. Hiervoor heeft Ice and Fire Jewelry toestemming gegeven.
Alle hierboven genoemde waarborgen met betrekking tot de bescherming van uw persoonsgegevens zijn eveneens van toepassing op de onderdelen van de dienstverlening waarvoor WebwinkelKeur derden inschakelt.
11. Wijzigingen in dit privacybeleid
Ice and Fire Jewelry behoudt zich het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op de website.
12. Contact
Voor vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen via:
Ice and Fire Jewelry
E-mail: contact@iceandfirejewelry.nl
Telefoon: 0598201199
Whatsapp: 0610347558
